Servicio técnico, reparación, mantenimiento, repuestos. Recogida y entrega en todos los municipios de España. +34931051302
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1. ¿Dónde consigo el manual de instrucciones de la Thermomix TM5?
El manual de la TM5 está disponible en formato físico con la máquina y en formato digital en la plataforma oficial de Thermomix. Además, muchas comunidades en línea comparten versiones descargables. Si necesitas orientación para conseguirlo o entender alguna función, en Postechnology podemos ayudarte.
2. ¿La Thermomix TM5 es compatible con los accesorios de otros modelos?
Algunos accesorios, como la espátula y el cubilete, pueden ser compatibles entre la TM5 y la TM6. Sin embargo, el vaso y la tapa son específicos de la TM5 debido al diseño de su sistema de seguridad y sellado. Si necesitas piezas o información sobre compatibilidad, podemos asesorarte.
3. ¿Qué diferencia a la TM5 de la TM31?
La TM5 introdujo mejoras significativas, como una pantalla táctil a color, recetas guiadas, capacidad para ajustar temperaturas hasta 120°C (en lugar de los 100°C de la TM31) y un sistema de cierre automático en la tapa. Además, tiene un vaso ligeramente más grande (2,2 litros frente a los 2 litros de la TM31). Si tienes una TM31 y consideras actualizarte, podemos orientarte en las diferencias prácticas.
4. ¿Cómo limpio correctamente mi Thermomix TM5?
La TM5 tiene piezas aptas para el lavavajillas, como el vaso, la tapa, el cubilete y la mariposa. Sin embargo, es importante desmontar el cuchillo para limpiarlo adecuadamente, ya que los residuos pueden acumularse en las juntas. La base nunca debe sumergirse en agua; límpiala con un paño húmedo. En caso de suciedad persistente o fallos en las juntas, ofrecemos limpieza y mantenimiento técnico.
5. ¿Qué hago si la pantalla táctil de mi TM5 no responde?
La pantalla táctil es uno de los puntos clave de la TM5. Si deja de responder, prueba reiniciar el dispositivo desconectándolo de la corriente durante unos minutos. Si el problema persiste, puede deberse a un fallo en el panel o en la placa base. En Postechnology, podemos diagnosticar el problema y repararlo.
6. ¿La TM5 puede triturar alimentos congelados o hielo?
Sí, gracias a su potente motor de 500 W y su cuchilla de acero inoxidable, la TM5 puede triturar hielo y alimentos congelados sin problema. Se recomienda utilizar la función turbo en intervalos cortos para evitar sobrecalentamientos. Si notas una pérdida de potencia al triturar, puede ser un signo de desgaste en las cuchillas, algo que podemos solucionar fácilmente.
7. ¿Cómo funcionan las recetas guiadas en la TM5?
Las recetas guiadas están disponibles a través del Cook-Key, un accesorio que conecta la TM5 a la plataforma Cookidoo. Este dispositivo permite descargar recetas y seguirlas paso a paso en la pantalla táctil. Si necesitas ayuda configurando el Cook-Key o sincronizándolo, no dudes en preguntarnos.
8. ¿Por qué mi TM5 muestra un error de motor o sobrecalentamiento?
Esto puede ocurrir por un uso prolongado en altas temperaturas o velocidades. Deja que el motor se enfríe y asegúrate de no exceder las cantidades recomendadas en las recetas. Si el error persiste, puede ser un problema en el sistema de ventilación o en los sensores internos, algo que podemos reparar en nuestro taller.
9. ¿Se puede actualizar el software de la TM5?
Sí, la TM5 permite actualizaciones de software a través del Cook-Key o mediante servicios técnicos autorizados. Las actualizaciones pueden mejorar la estabilidad del sistema y añadir nuevas funciones. En Postechnology, podemos ayudarte a realizar estas actualizaciones si lo necesitas.
10. ¿Dónde puedo encontrar recetas específicas para la TM5?
La plataforma Cookidoo es la fuente oficial de recetas para la TM5, con opciones internacionales y temáticas. También existen blogs y comunidades online que comparten recetas adaptadas a este modelo. Si prefieres recetas personalizadas o necesitas ayuda para adaptar alguna, estaremos encantados de ayudarte.
En Postechnology, entendemos que la Thermomix TM5 es una herramienta versátil y de alta tecnología, y estamos aquí para resolver cualquier problema o duda que tengas sobre su funcionamiento, reparación o mantenimiento. ¡Cuenta con nosotros!
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